2024.04.01 - 사업일기

오늘 해야 할 일

ㅁ 소싱

ㅁ 키워드

ㅁ 업로드

ㅁ 피드백

ㅁ 송금

ㅁ 화물비용 체크 + 환불건 고객 CS 연락    캔슬

ㅁ 기본 고객 CS 연락

ㅁ 제품 통관 관련 배대지 연락

ㅁ 배송비 체크

ㅁ 4월 배송지연건 마켓 정지 문의하기

ㅁ 자료 백업

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오늘 하루도 화이팅!

 

상품 문의

1. 납품건 견적 문의. 10초 응답. 연락 없으시다. 더 낮추면 그닥;

 

2. 1질문 1대답 - 8회반복 5시간만에 주문으로 성공!  근데 1시간 지났는데 통관부호를 안주신다 ㅠㅠ

 

3. 크무비 문의...후..견적 문의 받자마자 이거 구매 안하실꺼같은데 느낌이 강하게 왔는데... 80분동안 진짜 

    현지 공장에 까지 연락해서 가격,할인,배송비,관부가세,경동,일정 까지 다 준비해서 보냈는데

    30초만에 답장와서는 안산다고 하네....오늘 큰 깨우침을 주신 고객님

 

4. 흐음 요근래애 파손이 자꾸 발생하네...나름 파손율 낮은 판매로 만족하고있었는데

    오늘도 지나고보니 많이 아쉬운 대응을 진행....덕분에 마진율 급감하는거 하나 생겼네...

    그래도 환불 요청 없도록 이후 대처라도 잘 해봐야겠다.

 

5. 이외에 자잘한 CS 문의 3건 더 있었는데 연결 안되고 ㅠㅠ

 

6. 저녁 다 되어서 힘 빼고 있으니 맞춤주문 고객님 한분 오셔서 소소하게 판매실적 좀 채워주시고 가셨다 .

 

    감사합니다~

 

7. 마지막으로 주문 하나 더 들어왔는데 이 고객님은 또 통관부호 안보내주세요. 언제주실려나;;

 

 

통관부호만 받았어도 4월 1일 기본금액은 채웠을텐데 아쉽긴 하다.

 

그래도 뭐 내일 통관부호 보내주시고 주문 수집하면 또 바뀌니까~

 

오늘은 머리가 굳어서 소싱도 절반밖에 못하고 ㅠㅠ 

 

후.....밤새서라도 벌충하고 자야겠다.